Política de Privacidade

Informações que Coletamos

A Nextapp Solutions pode coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone (WhatsApp), fornecidos voluntariamente ao entrar em contato conosco.
• Informações de uso: Dados sobre como você interage com nossos sites e aplicativos, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e cliques.
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador e identificadores de dispositivo.
• Dados de aplicativos: Para apps disponibilizados na Play Store, podemos coletar dados de uso anônimos para melhorar a experiência do usuário.
• Informações de pagamento: Quando aplicável, processadas por gateways de pagamento seguros. Não armazenamos dados de cartão.

Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Prestação e melhoria dos nossos serviços de desenvolvimento de sites e aplicativos.
• Comunicação com clientes sobre projetos, atualizações e suporte técnico.
• Envio de propostas comerciais e orçamentos solicitados pelo usuário.
• Análise de desempenho dos nossos produtos para otimização contínua.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
• Prevenção de fraudes e garantia de segurança das plataformas.

Compartilhamento de Dados

A Nextapp Solutions não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Parceiros de serviço: Prestadores como serviços de hospedagem (Firebase/Google Cloud), ferramentas de análise (Google Analytics) e processadores de pagamento, todos sujeitos a acordos de confidencialidade.
• Obrigação legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
• Proteção de direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Nextapp Solutions, de nossos clientes ou do público.

Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros fornecidos pelo Google Firebase e Google Cloud Platform, com infraestrutura de segurança de nível empresarial.

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso.
• Acesso restrito apenas a colaboradores autorizados da Nextapp.
• Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados.
• Backups regulares para prevenção de perda de dados.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nossos sites podem utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies analíticos: Google Analytics para entender como os usuários navegam em nossos sites (dados anônimos e agregados).
• Cookies de preferência: Para lembrar suas configurações e preferências.

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre quais dados seus armazenamos.
• Correção: Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor.
• Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Revogação do consentimento: Retirar o consentimento dado anteriormente a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informado na seção de contato abaixo.

Dados de Menores de Idade

Os serviços da Nextapp Solutions são destinados a empresas e maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos.

Caso identificarmos que dados de menores foram coletados inadvertidamente, eles serão excluídos imediatamente. Se você é responsável por uma criança e acredita que dados foram coletados, entre em contato conosco.

Links para Sites de Terceiros

Nossos sites podem conter links para sites externos, como Google Play Store e redes sociais. Esta política de privacidade se aplica exclusivamente aos serviços da Nextapp Solutions.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiro que visitar, pois não somos responsáveis por suas práticas de privacidade.

Alterações nesta Política

A Nextapp Solutions pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação vigente.

Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos através dos nossos canais de comunicação ou publicaremos um aviso em nosso site. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.

O uso continuado dos nossos serviços após as alterações constitui sua aceitação da política atualizada.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:

• WhatsApp: (51) 99307-5529
• Empresa: Nextapp Solutions
• Site: nextappsolutions.web.app